¿Cómo medir el ROI en redes sociales?

Hasta hace poco, el debate sobre si las redes sociales eran o no una herramienta de venta terminó. Definitivamente lo son ahora. Facebook, la red social más popular del momento, ha tenido que modificar sus algoritmos más veces de lo que tenía planeado porque se dio cuenta del tremendo negocio que representaba para ellos tener …

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La revolución del ‘Big Data’

Lo que puede ser medido, puede ser mejorado. Una frase que predica todo lo que la nueva revolución del big data pretende hacer con la información que diariamente se concentra en la nube tecnológica. Hasta hace menos de 5 años, los esfuerzos de las compañías por conocer más y mejor a sus clientes se enfocaban …

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